Lekselos selges som løpende abonnement med 14 dagers gratis prøveperiode. Pris, periode og hva som er inkludert vises tydelig før kjøp. Prøveperioden krever ingen betalingsopplysninger, og ingenting trekkes automatisk når den er over. Vil dere fortsette, godkjenner dere selv en Vipps-avtale.
Når en Vipps-avtale er godkjent, fornyes abonnementet automatisk ved slutten av perioden (måned eller år), med mindre det sies opp før fornyelse. Kontoeier kan si opp fra Abonnement-siden i kontoen, eller ved å kontakte oss.
Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Fristen løper normalt fra dagen etter at avtalen ble inngått for tjenester.
For digitale tjenester kan angreretten påvirkes dersom brukeren uttrykkelig ber om at leveringen starter før angrefristen er ute og erkjenner at angreretten kan bortfalle eller reduseres etter loven.
Ved kjøp blir du bedt om å samtykke til at leveringen av den digitale tjenesten starter umiddelbart, før angrefristen på 14 dager er utløpt. Samtykket gis med denne avkrysningen:
«Jeg samtykker til at Lekselos starter levering av den digitale tjenesten umiddelbart, før angrefristen på 14 dager er utløpt. Jeg forstår at angreretten kan gå tapt eller at refusjon kan reduseres når tjenesten er tatt i bruk, i tråd med angrerettloven.»
Dersom du har krav på refusjon etter loven eller våre vilkår, tilbakebetales beløpet til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøp der dette er mulig.
Vi kan også velge å gi refusjon eller kreditt av kundehensyn, selv om vi ikke er rettslig forpliktet til det.
Oppsigelse stopper fremtidig fornyelse. Betalt tilgang varer normalt ut perioden du allerede har betalt for, med mindre annet følger av lov eller særskilt avtale.
Hvis tjenesten har vesentlige feil eller langvarig utilgjengelighet som vi er ansvarlige for, kan du kontakte oss for vurdering av retting, prisavslag eller refusjon i tråd med gjeldende forbrukerregler.
Kontakt oss på hei@lekselos.no.
