I produksjon er kvalitet ikke tilfeldig. Bedrifter bruker kvalitetsstyringssystemer for å sikre at hvert produkt møter kravene fra kunder og myndigheter. Som produksjonsteknikker er det din oppgave å forstå systemet, følge prosedyrene og rapportere avvik når noe ikke stemmer.
Et kvalitetsstyringssystem er et sett med regler, prosedyrer og dokumentasjon som sikrer at produkter holder riktig standard. Du bruker det ved å lese prosedyrene, gjennomføre kontroller på riktig tidspunkt og dokumentere resultatene nøyaktig.
Et kvalitetsstyringssystem, ofte forkortet KS-system eller QMS (Quality Management System), er samlingen av alle prosedyrer, instruksjoner, sjekklister og retningslinjer som bedriften bruker for å styre kvaliteten på det den produserer. Systemet kan være basert på internasjonale standarder som ISO 9001, men det kan også være utviklet internt i bedriften.
Formålet er å unngå feil, avfall og ulykker, og å sikre at produktene er trygge og holder riktig standard hver gang. Et godt kvalitetsstyringssystem beskytter både kunden, arbeidstakeren og bedriftens omdømme. Det henger tett sammen med HMS, fordi mange kvalitetskrav også handler om sikkerhet og miljøpåvirkning.
Første steg er å finne frem riktig dokumentasjon. Kvalitetsstyringssystemet inneholder gjerne prosedyrer for ulike prosesser, toleransekrav for mål og egenskaper, og instruksjoner for hvordan kontroller skal gjennomføres. Du må lese og forstå disse dokumentene før du starter arbeidet.
Andre steg er å gjennomføre selve kvalitetskontrollen. Det kan for eksempel bety å måle dimensjoner med skyvelære, teste materialets hardhet, sjekke sveisekvalitet visuelt eller bruke måleutstyr for overflateruhet. Du følger instruksjonen nøyaktig og noterer måleresultatene.
Tredje steg er å vurdere resultatet mot kravet. Ligger målingen innenfor toleransen? Hvis ja, er delen godkjent. Hvis nei, er det et avvik. Avvik skal alltid rapporteres og dokumenteres i systemet, slik at bedriften kan finne årsaken og hindre at feilen gjentar seg.
Fjerde steg er dokumentasjon. Du fyller ut sjekklisten, signerer og lagrer rapporten slik systemet krever. God dokumentasjon er selve beviset på at kontrollen er gjennomført riktig.
En vanlig feil er å hoppe over dokumentasjonen fordi man synes det går greit. Uten dokumentasjon kan ikke bedriften spore avvik tilbake i tid, og det kan føre til store problemer ved reklamasjoner eller revisjoner.
En annen feil er å bruke måleutstyr som ikke er kalibrert. Hvis verktøyet ikke er kontrollert og justert jevnlig, kan det gi feil avlesning selv om du gjør alt annet riktig. Sjekk alltid at utstyret er godkjent og innenfor kalibreringsfristen.
Mange glemmer også å melde fra om avvik fordi de er redde for å lage trøbbel. Men avviksmelding er ikke en straff, det er et viktig verktøy for forbedring. Systemet er avhengig av ærlig og fullstendig rapportering for å fungere.
Det beste er å jobbe med ekte dokumenter fra en faktisk bedrift. Be om å få lese en prosedyre eller en sjekkliste fra arbeidsplassen din, og prøv å forklare med egne ord hva du skal gjøre og hvorfor.
Øv deg på å gjennomføre kontroller steg for steg, og skriv ned hva du gjør mens du gjør det. Slik trener du både den praktiske ferdigheten og dokumentasjonsvanene samtidig. Du kan også be en kollega eller lærer vurdere om rapportene dine er fullstendige nok.
Sett deg inn i hva de viktigste begrepene betyr: toleranse, avvik, kalibrering, prosedyre og revisjon. Når du forstår begrepene, er det mye lettere å lese og tolke nye dokumenter du ikke har sett før.
En produksjonslinje lager metallplater med krav om tykkelse 10,0 mm, med tillatt avvik pluss minus 0,2 mm. Du skal gjennomføre en kvalitetskontroll av fem plater og dokumentere resultatet.
Fasit: Plater innenfor 9,8 til 10,2 mm er godkjent. Plater utenfor dette intervallet er avvik og skal meldes.
Steg 1: Finn frem prosedyren for tykkelseskontroll i kvalitetsstyringssystemet og les den nøye. Steg 2: Kontroller at skyvelæren er kalibrert og godkjent. Steg 3: Mål alle fem platene og noter tallene på sjekklisten. Steg 4: Sammenlign hvert mål med kravet: godkjent hvis mellom 9,8 og 10,2 mm. Steg 5: Skriv eventuelle avvik i avviksskjemaet og beskriv hvilket stykke det gjelder og hva målingen viste. Steg 6: Signer og lever rapporten slik prosedyren beskriver.
Prøv Lekselos gratis i 14 dager for å lese hele forklaringen, se eksemplet steg for steg og øve på produksjonsteknikkfaget – modulstrukturert opplæring for voksne tilpasset deg.
Lekselos loser barnet gjennom oppgaven ett steg om gangen, så det lærer i stedet for å kopiere. Du får ukeplan, prøver og gloser samlet, og ser hva som er gjort. Forankret i LK20, laget i Norge. 14 dager gratis, uten kort.
Et kvalitetsstyringssystem er alle regler, prosedyrer og dokumenter bedriften bruker for å sikre at produktene holder riktig kvalitet. Det forteller deg hva som skal kontrolleres, hvordan og når, og hva du skal gjøre hvis noe er feil.
Du skal dokumentere avviket i bedriftens avvikssystem. Beskriv hva som ble målt, hvilken verdi du fikk og hva kravet er. Avviket meldes videre slik prosedyren beskriver, slik at årsaken kan undersøkes og feilen kan rettes opp.
Kalibrering betyr at måleutstyret er kontrollert og justert mot en kjent standard, slik at du kan stole på at avlesningene er riktige. Ukalibrert utstyr kan gi feil målinger selv om du følger prosedyren ellers.
Toleranse er det tillatte avviket fra en oppgitt målverdi. Hvis kravet er 10,0 mm med toleranse pluss minus 0,2 mm, betyr det at alle mål mellom 9,8 og 10,2 mm er godkjente.
Dokumentasjon er beviset på at kontrollen er gjennomført riktig. Den gjør det mulig å spore feil tilbake i tid, er nødvendig ved revisjoner og reklamasjoner, og gir bedriften grunnlag for å forbedre prosessene sine.
Forankring i læreplanen: Kompetansemål (LK20): Fag: Læreplan i produksjonsteknikkfaget – modulstrukturert opplæring for voksne Trinn: Kvalitet Kompetansemål: Eleven skal kunne tolke og bruke bedriftens kvalitetsstyringssystem og gjennomføre kvalitetstester og kvalitetskontroller. Nynorsk: Eleven skal kunne tolke og bruke kvalitetsstyringssystemet i bedrifta og gjennomføre kvalitetstestar og kvalitetskontrollar. Kjerneelement: Helse, miljø og sikkerhet, Produksjon (Kilde: Utdanningsdirektoratet)
Lekselos loser deg gjennom oppgaver med hint, ikke fasit, og lager øving tilpasset deg. Prøv gratis.
